9月11日，国家卫生健康委人口文化发展中心公布2024年全国“美丽医院”建设优秀案例征集评选活动结果，我院申报《以人为本，中山大学孙逸仙纪念医院多措并举建设“美丽医院”》荣获2024年全国“美丽医院”建设优秀案例。

　　为贯彻落实中央、国务院关于全面推进美丽中国建设相关部署，推动以“美丽医院”建设工作引领“健康中国”与“美丽中国”的交汇，国家卫生健康委人口文化发展中心面向全国公立医院开展“美丽医院”建设相关主题的案例征集评选。本次活动有来自全国500余家医疗机构的600多个案例参评，经作品征集、收集整理、专家评审，共评选出全国优秀案例114个，广东省仅6家医院获评，我院为其中之一，此次获奖是对医院长期以来深耕文化建设的肯定和鼓励。

　　我院是我国第一家西医医院、中国西医学和西医教育的发源地，在中山大学和医院党委的正确领导下，医院坚持“博爱、崇德、求精、奋进”的院训精神，秉承“救死扶伤、兼济天下、敢为人先、精益求精、团结奋进”的逸仙情怀，持续全面推进“美丽医院”建设，全方位打造“环境美”、多形式推动“服务美”、全过程彰显“人文美”、多角度挖掘“心灵美”、立体式展现“和谐美”，以实际行动提升群众就医的获得感、幸福感。

　　为让患者享受到更便捷、更舒适、更优质的医疗服务，紧密围绕医院发展规划，我医院全力推进院区倍增计划，形成“一体两翼”的办院新格局；大力加强医院内部及周边环境、卫生的综合整治，加强控烟，增加植被，造就室内整洁舒适、室外环境优美宜人、绿地四季常青、整体环境和谐的就医环境；加强安保工作，加强对病区的巡查，提高报警反应和处理能力，为医护人员及患者提供一个安全的行医、就医环境；加强对在院内施工队伍的管理，尽量减少对患者休息和医护人员工作的影响。

　　医院始终贯彻以患者为中心的理念，推进“小林漫画”进病房，打造了富有人性和温情的就医环境，让患者在病痛中感受到关爱和温暖，塑造人文精神，彰显人文力量。

　　通过塑造“一体化”多院区环境氛围，形成多院区统一文化风格展示，有组织地对医院文化空间、户外文化景观及室内公共空间进行宣传、布置、装饰；集思广益策划打造“逸仙特色”的空间文化名片。

　　为服务更多的日间化疗患者，医院日间化疗中心服务时间由17:30延长至19:00；为简化日间化疗预约流程，让患者少奔波，医院将南院患者的预约工作转移到日间诊疗服务中心。经过延长服务时间、简化预约流程，日间化疗中心服务量由60提升至80－100人次每日，月工作量达1200－1400人次。上午就诊患者可当日完成化疗、当日回家，让更多患者享受到便捷的日间化疗服务。

　　医院麻醉科团队从“加时守护”转变为“全时守候”，为准妈妈提供24小时“无痛分娩”服务。围产专科开设“孕妇学校”系列课程，在产科护理公众号推送文章、张贴海报及强化入科宣教等，多途径、多方式开展分娩减痛宣传，帮助准妈妈掌握更多分娩减痛技巧，为准妈妈提供一个安全、舒适的生产条件。

　　医院还倡导“团队守候”，全面深入落实医护一体化管理患者，由专科主任主导的值班护士、值班医生、院感护士、呼吸机康复治疗师、药师、医保管理员等共同参与交班、查房及管理患者，进一步改善医疗服务质量，提升患者就医体验。

　　为了能让家属及时获知手术进展，医院从关爱患者出发，从暖心细节着手，自主开发了手术状态显示系统，并在手术室外家属等候区设置显示屏实时展示患者的手术状态，减轻家属在手术室外等待过程中的担忧以及无法得知手术进度的焦虑，用小变化传递着大温暖。“手术前”“手术中”“复苏中”“准备出手术室”，每一个词都是一份慰藉，让等待不再漫长，心情不再焦虑。目前，医院微信版手术进度播报已投入使用，为患者提供了更加便捷的资讯服务。

　　医院大力推进便捷支付、无感支付、手机端自助办理出入院等智慧医疗服务，门诊患者就医可享受安全、免排队的手机线上支付，免除窗口排队缴费环节，就医时间大大缩短，就医体验有效提升。与此同时，医院还启用“逸仙智慧医院”微信小程序自助（预）入院、自助出院（自费补缴）功能，方便患者随时随地办理入院业务，大大解决了人民群众就医“痛点、堵点、难点”问题。

　　为树立老年友善服务理念，方便老年患者就医，解决影响老年患者在运用智能技术挂号就医方面遇到的困难，身披红色“门诊服务推广”绶带的工作人员在南、北两院区门诊区域开展了老年患者移动就医推广活动，工作人员向老年患者进行“一对一”操作指导，有效地缩短了老年患者的缴费等候时间，提升老年患者就医体验。

　　为提高门诊服务效率，让患者“少跑路”，医院充分调配有限的人力资源，设立门诊一站式服务台，提供现场咨询、实名认证、验单打印、检查预约、医保定点等多项服务，其中检查预约，为患者提供胃/肠镜（超声、无痛除外）、B超、心脏彩超、动态心电图、脑电图、脑血流图、肺功能、染色体分析、放射影像CT/MR等多项检查项目预约，更好地为患者提供了门诊服务。

　　不论是国际劳动节，还是春节、国庆节、中秋节等，正是大部人放松休息的时候，但医务工作者最仍然坚守在临床一线，用他们的辛勤与汗水，为人民健康保驾护航。他们坚守岗位、恪尽职守，守护着群的健康，用实际行动诠了“劳动最美”精神。

　　为号召更多人民群众立足岗位、拼搏奉献，当好中国式现代化建设的坚定行动派、实干家，以锐意进取、迎难而上的奋斗姿态奋进新征程、建功新时代，医院连续3年举行“寻找最美劳动者”摄影比赛，收获了一众好评。参赛职工们用镜头聚焦最美面孔，用影像讲述劳动故事，展示最美劳动场景，营造“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”氛围，大力弘扬“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，激励和鼓舞全院职工在辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动中成就梦想。

　　作品说明：一个优秀的人，会将自己做的每一件事当作他的作品，专注用心，每一个细节都做到极致。

　　作品说明：有一群人在平凡的工作岗位中造就生命的不平凡。在手术室门关上那一刻，勇敢抗疫的逸仙团队就不停为了生命的延续而拼搏，病床上的患者因医护人员的劳动得以重生。他们把患者放在心中，尽自己所能救死扶伤，这也是团队里每一位医生护士一直以来不变的追求。一个医治生命的团队，值得我们去歌颂。

　　建设“美丽医院”是发展所需、群众所需。习在全国卫生与健康大会上提出的“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”新时代医疗卫生职业精神，是构建和谐的“美丽医院”的重要部分。未来，我院将继续坚持以党建引领高质量发展，一以贯之、长期坚持地建设“美丽医院”，带领全院教职工一同为建设“健康中国”战略不懈奋斗。