随着“上级医院号源下沉”政策实施，越来越多的虹口居民得以通过家庭医生轻松转诊至上级医疗机构，享受到了“早预约、预约早”以及“三优先”等一系列便捷服务，极大地提升了就医的便捷度与满意度。

　　虹口区各医疗机构积极响应，勇于创新，在“号源下沉，便民惠民”方面涌现出了诸多亮点示范。即日起，“健康虹口”将推出“专家号源下沉社区，签约家医便捷转诊”系列案例报道，通过一个个真实的故事，展示虹口区家庭医生制度在促进医疗资源均衡分布、提升居民健康福祉方面的积极作用。

　　家庭医生是搭建在患者与医院之间的一座桥梁，是居民健康的“守门人”。虹口区曲阳路街道社区卫生服务中心以健康需求为导向，以居民满意为目标，扎实推进家庭医生签约服务工作。与医联体单位畅通双向转诊渠道，建立点对点式精准转诊的“无缝对接”机制，构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，拓展医疗服务内涵，提升居民健康获得感和满意度。

　　家住银联居委、年近7旬的郁阿婆，近期因右膝关节疼痛难忍，前往中心就诊。接诊家庭医生沈宇详细询问了郁阿婆近来的症状，查看了外院膝关节磁共振检查报告，并将影像报告发给第一人民医院运动医学科黄洪波副主任医师。黄主任阅片后，综合考虑为“半月板后角3级撕裂”，手术指征明确，建议患者尽快手术治疗。

　　确诊后，郁阿婆又面露难色：“沈医生啊，大医院人山人海，我年纪大了搞不清楚。”沈医生赶紧安慰郁阿婆：“阿婆，你是家庭医生的签约病人，可以享受上级医院‘优先就诊、优先检查、优先住院’服务。你就别操心啦，剩下的事情我来安排。”说完，沈医生当即通过市级“1+1+1”转诊平台，预约到3天后的上海市第一人民医院黄洪波专家门诊。

　　根据预约时间，7月13日郁阿婆门诊就诊，5天后办理住院，7月19日行右膝关节镜下内侧半月板成形术+软骨修复术+PRP注射术，1天后顺利出院。

　　出院后，市一运动医学团队建立医患微信群，随时指导郁阿婆的术后康复护理事宜。郁阿婆恢复良好，前两天她再次到沈医生处表示感谢：“谢谢你啊，沈医生！没想到家庭医生签约服务这么便利，这么快就把我的毛病看好啦！”

　　郁阿婆的案例，是中心“三优服务”的实践缩影。家庭医生是社区居民健康的守门人，他们按下转诊“快捷键”，减少了患者往返无序的奔波。通过畅通的转诊流程和高效的服务模式，为一些指征明确需上级医院救治的患者赢得了宝贵时间，同时也保障了医疗服务的连续性。

　　原标题：《卫健聚焦 按下转诊“快捷键”，家医服务更方便——虹口区家庭医生签约服务实践案例（一）》

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