10月19日,在中国最美茶乡——陕西省西乡县,第六届改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛——“完善急诊急救服务”主题比赛迎来了关键时刻,昨日晋级主题决赛的11个案例经过再次比拼,其中,7个案例拿到了晋级全国总决赛资格的门票。
西乡县人民医院斩获此次主题比赛的金奖,临沭县人民医院、阳新县人民医院分别获得了银奖,沁阳市人民医院、宜阳县人民医院、宿州市第一人民医院分别获得铜奖。
西乡县人民医院高标准建设急诊急救及危急重症学科群,构建现代化急诊危重症救治体系以及畅通的生命绿色通道。规范化设置了重症医学科ICU、心脏重症监护室CCU、新生儿重症监护室NICU,顺利通过了国家呼吸与危重症医学科PCCM规范化建设项目认证。
推进介入学科纵深发展,24小时无缝衔接承担全院外周介入急诊手术。统一管理120随车医生,定期分层次组织全院应急演练,提升急救技能及急诊救治反应能力和现场处置能力。建立院内创伤MDT模式,多学科协作成功救治多例急危重症患者,确保急危重症患者能够得到及时、准确、专业的治疗。
整合县、镇、村三级医疗系统,打造急救“一张网”,完成了上车即入院,多点线上MDT高效的院前、院内衔接。推广智能化院前急救体系化建设,优化急诊急救流程和建筑布局,50米内医疗服务全覆盖。建立空中救援通道。
城区的急救站点平均反应时间为7.5分钟,乡镇急救哨点平均反应时间仅为5分钟。
“这次比赛所取得的优异成绩不仅仅源于院领导的正确决策,也是医院近年来高质量发展的优秀结果。”通过比赛,西乡县人民医院选手常灵、刘丹同样意识到,自己医院的发展和其他医院仍存在不小的差距,“我们应该取长补短,互相学习,继续优化服务,为患者带来更温馨、更高效的就医体验。”
临沭县人民医院通过优化急诊就医流程,设置预检分诊台,提供显眼的标识和路标指引,确保急危重症患者能够更快速地得到救治。
对医务人员进行急救知识和技能的培训,提高医务人员的急救能力,确保在紧急情况下能够迅速、准确地作出反应。
心电一张网作为信息化医疗的重要成果,也深刻改变了急诊急救传统运营模式。心电诊断中心将全县医共体单位、282家村级卫生室、6家民营医院全部纳入心电体系网络中,做到10分钟内回复心电图,并对心电图进行分级,对于红色危急值类心电图患者,立即电话通知,实现远程监测与实施传输,确保患者第一时间得到心电诊断及就医咨询。
心电一张网与胸痛中心、卒中中心紧密合作,形成了快速响应的救治体系。发现急危重症患者,立即启动绿色通道,绕行急诊及CCU,一站式服务直达介入室。
来自临沭县人民医院的杨希达、王雪静作为选手参与此次主题比赛,他们说,“有幸见证了来自二十多个省份近60家医院参赛选手的精彩表现。这一主题比赛的水平确实非常高,各参赛队伍都充分展现了各自医院在急诊急救领域的专业风貌和创新能力。”
尤为值得一提的是,这些案例不仅停留在理论层面,而是真正付诸实践,取得了显著的成效。它们对于推动全国县市区医院急诊急救服务的标准化、规范化建设,提升急诊急救的整体水平,都具有重要的意义。
阳新县人民医院经过一代代“急诊人”的不懈努力,现已打造成为集院前5G精准急救、院内一站式救治的24小时绿色生命通道。2022年,医院通过国家标准版胸痛中心认证。
为缩短县域救治半径,将危重症抢救延伸到了基层末梢,医院在乡镇建成了5个基层急救站,帮助8个乡镇卫生院通过胸痛、卒中救治单元验收认证,成功打造了阳新县域内30分钟“黄金急救圈”。
成立李小民(江苏省医学会第九届急诊专委会主任委员、医师协会急诊分会会长)教授名医工作室,依托名医工作室为载体,着力提升医院急诊危重症救治能力和水平,加大五大中心建设力度,推动阳新县危急重症救治水平再上新台阶。
打造“互联网+心电一张网”平台,通过心电数据远程共享、医院专家实时解读、快速诊断精准救治模式,在全县二十多个乡镇建立心电一张网,有效促进县域内的资源共享与信息互联互通。在对口支援西藏30周年之际,与曲松县人民医院签订《心电协作专科合作协议》,让“互联网+心电一张网”打破了地域限制,为藏区人民造福。
医院选手陈晓黎、柯捷说,“此次能在第六届改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛主题决赛中获奖,我们感到非常荣幸,也非常高兴,感谢健康界和《健康县域传播平台》提供机会,让我们能与全国各县市区医院学习交流,学习他们的经验,分享我们的亮点。”
岳西县人民医院急诊科主任储险峰带队参加了比赛。他介绍,近几年岳西县人民医院为缩短患者急诊急救时间,新上了急诊信息系统,从院前到院内分诊、就诊及抢救,最大限度节省时间;实行了上车即入院,患者上救护车后,所有信息回传医院系统,同时住院收费等同步完成;院前心电图实时传输,院内及时获取信息做好急救准备,最大限度缩短胸痛患者救治时间。
调整医院布局,缩短治疗半径,放射、心电、DSA、检验等以急诊为中心设置,减少诊治空间距离;整合医院心内、心电、检验、放射、急诊及DSA技术力量,成立胸痛中心团队,为患者一站式解决胸痛问题;循环派人员外出进修,迅速提升医院技术力量,提升综合服务能力,医院急诊DSA、神经外科、神经内科、骨科、普外科等科室迅猛发展,并建立了肿瘤区域诊疗中心;建立区域医疗救治体系,有效整合和培训医共体单位,提升应急救治能力,与上级医联体互动,为疑难复杂病患者解决安排好转诊后治疗问题,极大地改善了患者的就医感受,提升了患者满意度。
他说,“带队参加这次全国比赛,除了希望我们的案例能获得肯定外,更期待能通过这次的比赛,与全国各地的优秀医院接触学习,获得更多宝贵的经验和有效方法,因地制宜结合自身实际,落实到医院急诊急救工作下一步的发展中,更好地为人民群众服务。”
国家卫生健康委相关专家表示,今天是县域医院之间的比拼,结果不太重要,重要的是能在这样的一个舞台上展示基层医疗卫生的发展,通过相互切磋交流,推进医院的高质量发展。
基层医疗卫生机构既要给老百姓看好病,同时又要让百姓舒心、有更好的体验感,这就是基层卫生发展高质量的应有之意。今年的主题特别好,改善就医体验、提升患者的获得感、安全感和幸福感。所以说公立医院高质量发展不仅仅在技术、设备上,更重要的是让老百姓感受到人性化的医疗服务,这也是今年擂台赛的意义。
今天的擂台赛,不仅仅是一次展示自我风采、分享案例经验的过程,更是一个同台学习、交流、提升的难得机遇,希望各参赛队伍在比赛中既能赛出水平,又能互促提升;希望各单位参赛医院机构能够积极借鉴优秀经验,转变管理观念,提升就诊水平,让人民群众享受更优质、高效的医疗服务。
第六届改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛——“完善急诊急救服务”主题比赛在西乡县举办,为我们优化全县院前医疗急救体系和服务流程,提高院前医疗服务能力,构建更加及时、高效、优质的急诊、急救服务体系带来了很好的机遇,必将为西乡县的医疗事业发展注入新的动力。