随着“上级医院号源下沉”政策实施，越来越多的虹口居民得以通过家庭医生轻松转诊至上级医疗机构，享受到了“早预约、预约早”以及“三优先”等一系列便捷服务，极大地提升了就医的便捷度与满意度。

　　虹口区各医疗机构积极响应，勇于创新，在“号源下沉，便民惠民”方面涌现出了诸多亮点示范。即日起，“健康虹口”将推出“专家号源下沉社区，签约家医便捷转诊”系列案例报道，通过一个个真实的故事，展示虹口区家庭医生制度在促进医疗资源均衡分布、提升居民健康福祉方面的积极作用。

　　家住广中路街道的顾阿姨患有糖尿病，近半年来发现左足趾紫绀，就来到家附近的广中路街道社区卫生服务中心就诊，接诊家庭医生梁莉莉仔细询问了顾阿姨这半年来的病情发展情况，体格检查发现顾阿姨左下肢皮肤颜色明显加深，初步诊断是血管闭塞硬化症引起的下肢缺血。鉴于顾阿姨半年来左足趾病情反反复复，听得出其深受其扰。梁医生为顾阿姨耐心解释病情，开具了软坚、清脉、化瘀的中药饮片治疗。一段时间的治疗后症状改善不明显，梁医生推荐顾阿姨至广中社区卫生服务中心曹烨民上海市名中医工作室基层工作站就诊，曹主任仔细查看后，认为治疗方案没有问题，但应进一步完善相关检查，因社区不具备相应条件，建议其转诊至上级医院进一步诊疗。

　　顾阿姨面露难色地说：“哎呀，曹主任您不知道，你们医院的脉管病科全国有名，我自己约不上号呀！还有大医院人多，挂号排队、看病排队、拿药排队，想想就怕，再说了家里有老的小的，这大医院一去一天没了，根本走不开那么久啊。”“顾阿姨，现在各大医院对社区的家医签约居民有三优先举措，即‘优先预约、优先检查、优先住院’。”曹主任耐心地解释道。梁医生进一步补充解释道：“顾阿姨，现在我们有大医院的号源下沉，这些号源是专门提供给社区卫生服务中心，就是方便家庭医生为社区签约居民转诊的。我帮你电脑上看看，最快什么时候可以约到。”“那么方便啊，梁医生那你快给我看看。”随即，梁医生为顾阿姨顺利预约了上海市中西医结合医院的脉管病科专病门诊号。

　　按照预约的时间，顾阿姨来到上海市中西医结合医院，顺利挂号完成就诊治疗后，脉管病专家建议目前病情稳定可以继续在社区延续治疗和随访，有病情变化再通过转诊来就诊。后续顾阿姨仍旧回到梁医生这边进行治疗和随访，顾阿姨说：“梁医生，太感谢你了！这次去上海市中西医结合医院看病非常顺利，也很方便，这下我在社区看病心更定了。”

　　对于像顾阿姨这样的居民来说，通过家庭医生能够预约上级医院的专家专病和特需门诊，解决了挂号难、排队长的烦恼，也节省了时间和精力。

　　这项政策也真正为社区家庭医生赋能，通过家庭医生为患者对接更优质的医疗资源，无形中也增强了签约居民对家庭医生的依从性，真正实现“上下联动为群众，诊疗闭环护健康”的初心。

　　原标题：《卫健聚焦 上下联动为群众，诊疗闭环护健康——虹口区家庭医生签约服务实践案例（三）》

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