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2024-08
酒店突燃大火!店主的谜之操作把自己送进拘留所
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2024-08-30
6月28日10时52分,北京市大兴区一酒店发生火情,辖区消防力量到场进行处置。经排查,现场是酒店一房间柜子内起火,房间被大火侵袭,现场一片狼藉,所幸无人员伤亡。 消防员经现场调查得知,一旅客使用简易衣物烘干机烘烤衣物,在离开房间后未断电,衣服在长时间烘烤下起火,这才酿成火灾。 消防员调取视频监控发现,这起火灾之所以造成财产损失,主要原因是报警不及时,错过了最佳灭火时机。从监控中消防员发现,
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2024-08
案例:女子酒店取外卖摔倒向酒店索赔价值5万元手镯被拒惹官司
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2024-08-30
浙江义乌,女子入住一家酒店,凌晨点了一份外卖,可她在下楼取外卖时,却不慎摔倒,摔碎了手腕上价值50000元的翡翠手镯。事发后,女子认为自己摔倒,是因为酒店的地板太滑,要求酒店赔偿。遭拒后,女子以酒店未尽到安全保障义务为由,将对方告上法庭。 孙女士驾车外出游玩,傍晚在一家酒店登记入住,或许是环境陌生的缘故,她躺在床上许久都无法入睡,于是便打开电视机,看着精彩的综艺节目。 凌晨一点多,孙女士渐
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2024-08
今年第一批赔疯了的酒店业主开始偷偷张罗换牌求生了
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2024-08-29
劲旅君的朋友A君是一位从事酒店品牌加盟的资深从业者,最近一大批2023年才开业的新酒店,尤其是头部酒店集团旗下的经济连锁或中高端酒店业主,急切找他帮忙为自家酒店换牌。 酒店行业向来以长投资回报周期着称,一般酒店物业租赁期10年起步,投资加盟任何一个酒店品牌至少2-5年的投资回报周期,也就是说新酒店赔两年原本就在酒店业主心理预期之内,怎么突然有这么多酒店业主一反常态,以换牌这种决绝的方式来另谋
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2024-08
东莞太子酒店案件:央视记者冒死拍摄揭露莞式一条龙全过程
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2024-08-29
在广东省东莞市江北路123号,矗立着一座气势磅礴的酒店,其名为“太子酒店”。 这座酒店不仅外观精美,更以“莞式服务”为卖点,诱惑着许多寻求刺激的人前来。 他穿着普通衣服,藏着机,混迹在酒店客人中间,试图探查这座看起来华丽富贵的酒店内部究竟发生了什么。 服务员推开门,一股浓郁的花香扑鼻而来。记者看到,房间里面装饰豪华,设施齐全,床上铺着雪白的床单,被子蓬松柔软。 在服务员的引导下,记者脱
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2024-08
全球酒店观察|酒店营销活动精选案例——联合活动
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2024-08-29
在全球经济日益一体化的时代,品牌合作变得越来越普遍,尤其是在酒店领域。联合活动不仅为宾客带来前所未有的体验,也是酒店品牌创新拓展业务的重要手段。这背后是酒店与不同品牌之间的深度融合,是共同开拓新市场的机会,也是酒店品牌与合作品牌之间信任的体现。联名并不是简单的合作,而是品牌的跨界碰撞。由此产生的火花往往能引发市场的热烈反应。但如何确保两个或多个品牌的核心价值在这个过程中得到完美的呈现和传递,如
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2024-08
民宿酒店违法典型案例
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2024-08-29
2023年2月23日,市场监督管理部门执法人员在开展酒店广告网络监测时发现,某酒店在飞猪等线上发布含有“酒店位于某某大道,是北海世界级人居地标建筑”“全部高层一线海景房”等内容的广告,线下发布的广告中含有“全部一线年北海市美 团网评定 全国点评数量排名第一名 销售间夜排名第一名用户评分排名第一名 曝光浏览排名第一名”等用语。北海市海城区市场监管局组织执法人员进行核查,经核实,该酒店内客房并非都
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2024-08
君澜酒店与飞猪深化合作:积分抵现推动销量增长
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2024-08-29
本网8月27日讯 近年来,中国酒店行业竞争日趋激烈,尤其是在豪华连锁酒店领域。为了在激烈的市场中脱颖而出,各大酒店品牌纷纷探索新的营销策略和服务模式。近期,君澜酒店与飞猪的合作便是其中一个成功案例。 君澜酒店集团与在线旅游平台飞猪深化合作,在特定的促销活动期间,君澜“澜嘉会”会员可以直接使用品牌积分在飞猪上的官方店铺抵扣现金预订房间。具体而言,在飞猪“君澜超级闪促”活动期间,1积分等于1元人
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2024-08
智慧酒店成功案例-中讯利邦
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2024-08-27
位于广安中心的这家智慧酒店,近年来通过引入智慧化管理系统和服务升级措施,实现了从传统酒店到智能酒店的华丽转身。该酒店在提升客户体验、管理效率和节能减排等方面取得了显著成效,成为行业内的一个亮点案例。 在客户服务方面,酒店客房引入了智能化控制系统,客人可以通过手机或语音助手轻松调节房间温度、灯光等环境设置;同时提供个性化的睡眠模式推荐和音乐播放功能,为客人提供更加舒适的入住体验。此外,“无人前
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2024-08
案例:东莞太子酒店案件:央视记者冒死拍摄揭露出莞式服务全过程
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2024-08-27
在广东省东莞市江北路123号,矗立着一座气势磅礴的酒店,其名为“太子酒店”。 这座酒店不仅外观精美,更以“莞式服务”为卖点,诱惑着许多寻求刺激的人前来。 他穿着普通衣服,藏着机,混迹在酒店客人中间,试图探查这座看起来华丽富贵的酒店内部究竟发生了什么。 服务员推开门,一股浓郁的花香扑鼻而来。记者看到,房间里面装饰豪华,设施齐全,床上铺着雪白的床单,被子蓬松柔软。 在服务员的引导下,记者脱
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2024-08
酒店行业数字化转型客户案例--大华饭店(上)
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2024-08-27
杭州大华饭店历史悠久,品牌卓著,依偎在美丽的西子湖畔,是 G20 杭州峰会元首接待酒店,杭州亚运会接待酒店。2022 年荣获全国机关事务工作先进集体,连续多年荣获浙江省机关事务管理局优秀经营单位。这样一家 “浙江老字号”高端酒店,一直在积极探索 杭州大华饭店于1935年开业,共有客房总数193间套。大华饭店在向百年老店跃进的过程中,始终坚持对客服务第一的原则。酒店管理层充分意识到数字化转型是
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